Déclaration Légale Complémentaire
Ⅰ. Informations sur la plateforme
Site web : https://puretribez.com
Nous proposons une vente en ligne de meubles et accessoires pour les consommateurs français.
Les prix affichés comprennent la TVA française de 20 % ainsi que les droits de douane.
Le mode de livraison utilisé est le DDP (livraison droits de douane payés), ce qui signifie qu'aucun paiement supplémentaire ne sera exigé à la réception des produits.
Ⅱ. Transport et logistique
Les transporteurs partenaires sont DHL, FedEx et UPS.
Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés, pouvant varier en fonction des procédures de dédouanement et des conditions de transport.
Tous les colis sont expédiés depuis les États-Unis et un suivi complet de la livraison sera fourni.
Ⅲ. Taxes et droits de douane
Les prix indiqués sur le site incluent les droits de douane ainsi que la TVA française de 20 %.
Chaque colis sera accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.
L'emballage et les étiquettes respectent les exigences légales françaises et européennes pour garantir un passage en douane sans problème.
Le mode DDP assure qu'aucun paiement supplémentaire n'est requis à la réception et qu'aucune démarche de dédouanement n'est nécessaire pour l'acheteur.
Ⅳ. Droit de rétractation et service après-vente
Conformément à la directive européenne 2011/83/EU, vous avez le droit de demander un retour dans les 14 jours ouvrés suivant la réception de votre commande.
Pour plus de détails sur le processus, veuillez consulter notre Politique De Retour, Remboursement Et Échange.
Ⅴ. Sécurité des paiements et des données
Le processus de paiement est effectué via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
Les informations bancaires ne sont pas conservées après la transaction.
Le site utilise un cryptage HTTPS (TLS) pour garantir la sécurité des informations transmises.
Toutes les données sont traitées conformément au RGPD et ne sont utilisées que dans le cadre du traitement des commandes et des services associés.
Ⅵ. Coordonnées
Adresse : 9236 SHADOW HILL RD, SANTEE, California, 92071
Téléphone : +1(253) 856-3040
E-mail : client@puretribez.com
Heures d'ouverture :
De 9h00 à 12h30 (matin)
De 13h30 à 18h00 (après-midi)
Ⅶ. Loi applicable et résolution des litiges
Les litiges doivent être d'abord résolus par voie amiable.
En cas d'échec de la négociation, la compétence revient aux juridictions françaises compétentes.
Toutes les transactions sont régies par la législation française et les réglementations européennes applicables.