Politique De Confidentialité
Ⅰ. Champ d'application
Cette politique concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs lors de la navigation, des commandes, des paiements, des retours et des échanges avec le service client sur ce site.
Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent cesser d'utiliser ce service et contacter pour demander la suppression de leurs données.
Ⅱ. Types de données collectées
Les données fournies directement par l'utilisateur : nom, coordonnées, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, historique des commandes, informations de paiement et demandes liées au service après-vente.
Les données collectées automatiquement : informations sur le dispositif utilisé (adresse IP, type de navigateur, modèle de dispositif), historique de navigation (pages consultées, durée des visites) et paramètres de cookies enregistrés après consentement.
Ⅲ. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes, expéditions et services après-vente nécessaires à l'exécution du contrat ;
Communication de l'état des commandes et réponses aux demandes d'informations ;
Conformité aux exigences fiscales, comptables et légales ;
Amélioration de la performance du site et de l'expérience utilisateur dans le cadre des intérêts légitimes.
Aucune donnée personnelle ne sera utilisée à des fins publicitaires ou marketing sans votre consentement explicite.
Ⅳ. Gestion des cookies
Cookies nécessaires : utilisés pour le bon fonctionnement du panier, la validation des connexions et la gestion des préférences de langue.
Cookies d'analyse et de personnalisation : activation après obtention du consentement de l'utilisateur.
Lors de la première visite, une notification s'affichera pour informer l'utilisateur et lui permettre de gérer ses préférences de cookies via les paramètres du navigateur ou les outils disponibles.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique De Cookies.
Ⅴ. Sécurité des données
Les données sont protégées grâce à un cryptage TLS pendant leur transmission.
Les données sont stockées dans un environnement sécurisé avec des accès restreints.
Des évaluations de sécurité régulières sont effectuées pour détecter toute vulnérabilité.
Les employés reçoivent une formation continue sur la protection des données.
Ⅵ. Partage des données et transfert international
Les données ne seront partagées qu'avec des tiers (fournisseurs de services logistiques, support technique) dans la mesure nécessaire pour l'exécution des services, sous réserve qu'ils respectent des obligations de confidentialité et de sécurité.
Si des données doivent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), des mesures adéquates, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres protections similaires, seront mises en place.
Ⅶ. Durée de conservation des données et gestion des incidents
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des services, ainsi que pour respecter les obligations légales (par exemple, les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant 5 ans).
En cas de fuite de données, l'utilisateur sera informé dans les délais légaux et la CNIL sera notifiée.
Ⅷ. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants sur leurs données personnelles :
Droit d'accès, de rectification ou de suppression des données ;
Droit à la limitation du traitement ou à l'opposition au traitement des données ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer son consentement à tout moment (sans affecter les traitements effectués avant le retrait).
Pour exercer ces droits, contactez-nous, nous répondrons généralement dans les 24 heures.
Ⅸ. Base juridique du traitement des données
Les données sont traitées sur la base de plusieurs motifs légaux :
Exécution du contrat : pour les commandes et les services après-vente ;
Obligation légale : pour le respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires ;
Consentement explicite : pour les cookies non essentiels et les abonnements ;
Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité, la gestion des risques et l'amélioration des services.
Ⅹ. Données des mineurs
Aucune donnée concernant les utilisateurs de moins de 15 ans n'est collectée activement.
Si des données sont collectées par erreur, elles seront immédiatement supprimées, et un tuteur légal pourra demander la correction ou la suppression des données.
Ⅺ. Coordonnées
Adresse : 9236 SHADOW HILL RD, SANTEE, California, 92071
Téléphone : +1(253) 856-3040
E-mail : client@puretribez.com
Heures d'ouverture :
De 9h00 à 12h30 (matin)
De 13h30 à 18h00 (après-midi)
Ⅻ. Mise à jour de la politique
Cette politique prend effet dès sa publication. En cas de modification, ces changements seront notifiés par le biais du site ou par e-mail. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement cette page pour consulter la version la plus récente.